FAQ OnStudy : formation, paiement, documents, support

Q: Vais-je recevoir un document attestant la fin de la formation ?

Oui, à l’issue du programme, vous recevez un certificat officiel au format réglementaire.

Q: Quel est le rythme des études ? Puis-je les combiner avec le travail ?

L’apprentissage est flexible, sans délai strict. Les programmes sont conçus pour les emplois du temps chargés et se combinent facilement avec le travail.

Q: Combien d’heures par semaine dois-je consacrer aux études ?

La charge de travail moyenne est de 3 à 6 heures par semaine. Vous fixez votre propre rythme, adapté à votre mode de vie.

Q: Comment mettre en place un paiement en plusieurs fois, et quelles en sont les conditions ?

Vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois sans frais. Les conditions sont personnalisées — échangez-en avec un conseiller après avoir envoyé votre demande.

Q: M’aiderez-vous à construire mon CV ?

Oui. Les experts d’OnStudy travailleront avec vous pour construire un CV qui attirera l’attention des employeurs.

De quelles compétences ai-je besoin pour commencer une formation ?

Aucune compétence particulière n’est requise. Les formations conviennent à tous les niveaux, y compris aux grands débutants.

Puis-je mettre mes études en pause et les reprendre plus tard ?

Oui. Pour mettre en pause un programme, envoyez un e-mail à info@onstudy.org. Pour les formules avec retour du mentor, la pause n’est possible qu’avec l’accord du formateur. L’accès est rétabli manuellement sur nouvelle demande. Le temps écoulé entre la fin de la pause et votre demande de reprise n’est pas compensé.

Vais-je recevoir un document attestant la fin de la formation ?

Oui, à l’issue du programme, vous recevez un certificat officiel au format réglementaire.

Quel est le rythme des études ? Puis-je les combiner avec le travail ?

L’apprentissage est flexible, sans délai strict. Les programmes sont conçus pour les emplois du temps chargés et se combinent facilement avec le travail.

Combien d’heures par semaine dois-je consacrer aux études ?

La charge de travail moyenne est de 3 à 6 heures par semaine. Vous fixez votre propre rythme, adapté à votre mode de vie.

Comment puis-je payer la formation ?

Tous les moyens de paiement sont disponibles :
• cartes bancaires ;
• virement bancaire pour les personnes morales ;
• paiement en plusieurs fois.

Comment mettre en place un paiement en plusieurs fois, et quelles en sont les conditions ?

Vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois sans frais. Les conditions sont personnalisées — échangez-en avec un conseiller après avoir envoyé votre demande.

Aidez-vous à trouver un emploi après la formation ?

Oui. OnStudy vous accompagne dans :
• la préparation de votre CV ;
• la planification de carrière ;
• la recherche de stages ;
• la mise en relation avec des entreprises partenaires ;
• la préparation aux entretiens.

M’aiderez-vous à construire mon CV ?

Oui. Les experts d’OnStudy travailleront avec vous pour construire un CV qui attirera l’attention des employeurs.

Que faire si la formation ne me convient pas ?

Vous pouvez mettre en pause ou arrêter vos études en écrivant à info@onstudy.org.

Puis-je obtenir un remboursement si la formation ne me convient pas ?

Les remboursements sont possibles. Merci de vérifier les conditions auprès de notre conseiller.

Si j’ai du mal à choisir une formation, pouvez-vous m’aider ?

Oui. Vous pouvez envoyer une demande et nous vous orienterons vers la formation adaptée selon vos objectifs, votre niveau et votre emploi du temps.

Comment puis-je faire financer une formation par mon employeur ?

Nous proposons le paiement par virement bancaire pour les personnes morales. Tous les documents et les modalités de paiement vous seront communiqués après votre prise de contact.

Questions fréquentes sur les études chez OnStudy