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Mettre vos études en pause

Besoin d'une pause ? Mettez vos études en attente en ligne, en quelques clics. Pendant la pause, votre accès est suspendu et la période d'accès est prolongée du même nombre de jours exact, afin que vous ne perdiez pas le temps que vous avez payé.

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Ouvrir la page de mise en pause

Connectez-vous à votre compte et ouvrez edu.onstudy.org/zamorozka. Inutile d'écrire à qui que ce soit ou d'attendre une réponse — tout se fait en ligne.

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Choisissez la durée et confirmez

Définissez la durée de la pause (jusqu'à 120 jours) et confirmez. Les demandes sont approuvées automatiquement, si bien que vos études sont mises en pause immédiatement.

  • Une pause est disponible une seule fois pour toute la durée de vos études — choisissez donc sa durée avec soin.
  • Vous pouvez demander une pause tant que vous avez un accès actif à au moins un programme ; votre formule n'a pas d'importance.
  • Pendant la pause, votre compte est entièrement fermé : les programmes, les contenus, les tests, les examens et le chat de la formation sont inaccessibles.
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L'accès reprend automatiquement

Lorsque la pause se termine, votre accès revient tout seul — vous n'avez besoin d'écrire à personne ni de faire quoi que ce soit. Votre accès à la formation a déjà été prolongé de la durée de la pause, aucun jour n'est donc perdu.

  • L'école se réserve le droit de refuser une pause, ou d'y mettre fin de façon anticipée après en avoir informé le participant.
  • Vous pouvez aussi mettre fin à une pause de façon anticipée sur la même page. Cela reste toutefois irréversible : vous ne pourrez ni rétablir la pause ni en redemander une nouvelle par la suite.
  • Conformément aux conditions de notre contrat de service, les contenus, options, tests, examens, formateurs et le format de l'assistance peuvent être modifiés, prolongés ou remplacés unilatéralement pendant que vos études sont en pause. À votre retour, le contenu et le format du programme peuvent différer de ce qu'ils étaient auparavant.

Encore des questions ?

Écrivez-nous — nous vous aiderons à régler la situation.

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