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Connectez-vous à votre compte et ouvrez edu.onstudy.org/zamorozka. Inutile d'écrire à qui que ce soit ou d'attendre une réponse — tout se fait en ligne.
Besoin d'une pause ? Mettez vos études en attente en ligne, en quelques clics. Pendant la pause, votre accès est suspendu et la période d'accès est prolongée du même nombre de jours exact, afin que vous ne perdiez pas le temps que vous avez payé.
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Définissez la durée de la pause (jusqu'à 120 jours) et confirmez. Les demandes sont approuvées automatiquement, si bien que vos études sont mises en pause immédiatement.
Lorsque la pause se termine, votre accès revient tout seul — vous n'avez besoin d'écrire à personne ni de faire quoi que ce soit. Votre accès à la formation a déjà été prolongé de la durée de la pause, aucun jour n'est donc perdu.
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